«Комната для курения и кулеры»: в красноярской краевой больнице рассказали о просьбах пациентов

В Красноярской краевой клинической больнице рассказали о просьбах и жалобах пациентов в 2018 году.

Среди жалоб на больницу отметили следующие: сложный переход из одного в корпуса в другой из-за строительства, отсутствие телевизоров в холлах и холодильников. Пациенты просят поставить в палаты кулеры, стулья для посетителей. Часть лечащихся предложила организовать комнаты для курения.

Некоторым пациентам не хватает тележек, на которых можно перевозить одежду на специальный склад.

Материалы по теме
Система менеджмента качества в медицине: что это и зачем?

Рассказываем, как будут работать больницы в недалеком будущем

В целом, удовлетворенность пациентов персоналом краевой больницы выросла. Как рассказали в в пресс-службе учреждения, из 1218 опрошенных пациентов 97 % высоко оценили отношение к ним врачей и 96 % — работу медицинских сестер.

За год на 6 % увеличилось число пациентов, довольных работой санитаров. 91 % удовлетворены отношением младшего персонала. На 12% увеличилась удовлетворенность сроками ожидания госпитализации. Однако остались и недовольные пациенты. По сравнению с 2017 годом, число тех, кому не нравится больничное питание, выросло на 1 %.

Никто из опрошенных пациентов не отметил ни одного случая коррупции.

Источник: newslab.ru

Оставить ответ